Πολιτική επιστροφής χρημάτων - Αλλαγής

Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε την απόλυτη ικανοποίησή σας με τις αγορές σας από το e-shop μας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε με την επιστροφή ή την αλλαγή των προϊόντων σας. 1. Επιστροφές Προϊόντων Προθεσμία Επιστροφής: Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 5 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους. Κατάσταση Προϊόντων: Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους συσκευασία και με όλες τις ετικέτες. Διαδικασία Επιστροφής: Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο searchershoes@gmail.com ή στο 6943258618 για να λάβετε οδηγίες επιστροφής. Η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται εντός 2-4 εργάσιμων ημερών από την ημέρα που θα σταλεί η εντολή. Έξοδα Επιστροφής: Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε λάθος της εταιρείας μας. 2. Αλλαγές Προϊόντων Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε ένα προϊόν, παρακαλούμε να ακολουθήσετε τις παρακάτω οδηγίες: Προθεσμία Αλλαγής: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αλλαγή των προϊόντων εντός 5 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους. Κατάσταση Προϊόντων: Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους συσκευασία και με όλες τις ετικέτες. Διαδικασία Αλλαγής: Για να αλλάξετε ένα προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο searchershoes@gmail.com ή στο 6943258618 για να λάβετε οδηγίες αλλαγής. Έξοδα Αποστολής: Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων και την αποστολή των νέων προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν η αλλαγή οφείλεται σε λάθος της εταιρείας μας ή σε ελαττωματικό προϊόν. 3. Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα Σε περίπτωση που παραλάβετε ένα ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 7 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος: Έξοδα Αποστολής: Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των ελαττωματικών ή λανθασμένων προϊόντων και την αποστολή των νέων προϊόντων επιβαρύνουν την εταιρεία μας. 4. Επιστροφή Χρημάτων Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων: Εφόσον επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail η τηλεφωνικά θα ενημερωθείτε για την διαδικασία επιστροφής χρημάτων. Η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται εντός 2-4 εργάσιμων ημερών από την ημέρα που θα σταλεί η εντολή. 5. Εξαιρέσεις Ορισμένα είδη δεν επιστρέφονται ή αλλάζονται, όπως: Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί. Προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιές από τον πελάτη. Ειδικές παραγγελίες ή προϊόντα κατασκευασμένα κατά παραγγελία. Επικοινωνία Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών και Αλλαγών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας: E-mail: searchershoes@gmail.com